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“双十一”消费行为观察:近7成用户购买3C数码产品首选京东米乐M6
米乐M6官网11月6日,《澎湃新闻》发布“双十一消费行为观察”,数据显示,今年“双十一”消费者行为和态度仍然呈现出对低价优势的看重,但同时也追求质量保证,特别是在食品和数码电子产品方面。综合考虑商品、价格、服务等各种因素时,受访者最偏好
根据细分品类的调研结果表明,“双十一”期间,受访者将视为数码电子产品的首选购物平台,占比高达67.22%,此外,在选择数码电子产品时,也有超过五成的消费者特别强调产品质量和货源的保障。可见,3C数码“双十一”提供的低价商品与可靠的服务备受消费者青睐。
今年“双十一”期间,京东3C数码海量便宜好物爆款直降、现货开卖,消费者可以无需等待漫长的预售时间,下单即可直接买到现货,迅速体验新品。更有“双十一”全程价保让消费者不再担心买贵,所购商品如出现降价,点击“一键价保”立享差价退回,为广大消费者带来“真便宜”的消费体验。此外,作为消费者换新3C数码产品的重要阵地,京东3C数码在“双十一”期间还带来了以旧换新至高补贴2300元的优惠,及跨品类以旧换新的服务,旨在让消费者可以省钱省心选购3C数码好物。
在京东“双十一”的销售表现中同样可以看出消费者在选购3C数码产品时,对京东的信赖与认可。据京东3C数码“双十一”超级战报数据显示,京东“双十一”首周,京东3C数码“采销天团”直播间成交额环比超10倍;Apple、小米、荣耀、华为、OPPO、一加、vivo、iQOO品牌10分钟手机成交额同比增长100%,各大品牌实现全面增长。与此同时,音频趋势品类成交额同比增长290%;文具国潮礼盒成交额同比增长280%;3D打印机成交额同比增长突破10倍;轻量化游戏鼠标成交额同比增长110%;客制化键盘成交额同比增长130%,多个3C数码趋势新品得到用户喜爱,引领潮流风向。
在今年京东“双十一”的“真便宜”的核心命题下,京东为消费者带来了更丰富的低价商品、趋势新品、靠谱的商品品质和超预期服务。与此同时,依托于京东长期打磨并持续领先行业的服务能力,今年京东“双十一”激发了更多消费者的潜在购物需求。其中,3C数码产品携手1000+品牌为用户提供以旧换新千元券包,以旧换新订单量同比增长8倍;携手88个类目为用户提供一年延保服务,为消费者提供省钱又省心的购物体验。
超预期的服务,超低价的商品,让更多消费者将京东3C数码视为换新阵地。目前,京东“双十一”仍在持续中,京东将以最具诚意的价格、最有吸引力的商品、最贴心的服务,为消费者提供“真便宜,闭眼买”的消费体验。
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